📝 Условия возврата

Уважаемый клиент!

Мы хотим, чтобы каждая ваша покупка полностью вас устраивала. Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в соответствии со следующими условиями.

⏱️ Срок возврата

• Вы можете вернуть товар в течение 10 календарных дней с момента получения.

📦 Состояние товара

• Товар должен быть новым, неиспользованным, в оригинальной упаковке и с ярлыками.
• Товары с поврежденной упаковкой или следами использования возврату не подлежат.

⚠️ Дефект или повреждение

• Если товар оказался с дефектом или был повреждён при доставке, свяжитесь с нами в течение 5 дней.
• Мы расскажем, как обменять товар или вернуть деньги.

🚚 Расходы на возврат

• Если ошибка с нашей стороны (не тот товар, дефект), все расходы на пересылку оплачиваем мы.
• Во всех остальных случаях расходы по возврату оплачивает покупатель.

💳 Возврат денег

• После получения и проверки товара, мы вернём деньги в течение 5 рабочих дней тем же способом, которым вы оплатили покупку.

🔁 Обмен товара

• Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или модель — свяжитесь с нами.
• Если нужный товар есть в наличии, мы с радостью сделаем замену.

📦 Ответственность за упаковку

• Вы обязаны обеспечить надёжную упаковку товара при возврате.
• Повреждённые при пересылке товары возврату не подлежат.

❌ Отмена заказа

• Если вы хотите отменить заказ до отправки — пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше.
• Если заказ уже отправлен, действуют стандартные условия возврата.

📞 Остались вопросы? Наша служба поддержки всегда готова помочь вам!