📝 Qaytarish shartlari
Hurmatli mijoz!
Biz har bir xaridingiz sizni to‘liq qoniqtirishini istaymiz. Agar mahsulot siz kutganingizdek bo‘lmasa, uni quyidagi shartlarga binoan qaytarishingiz mumkin.
⏱️ Qaytarish muddati
- Mahsulotni qabul qilgan kuningizdan boshlab 10 kun ichida qaytarishingiz mumkin.
📦 Mahsulot holati
- Mahsulot ishlatilmagan, yangi, asl qadoq va yorliqlar bilan bo‘lishi shart.
- Qadoq buzilgan yoki ishlatilgan mahsulotlar qaytarilmaydi.
⚠️ Nuqson yoki shikastlanish
- Agar mahsulot nuqsonli yoki yetkazib berishda shikastlangan bo‘lsa, 5 kun ichida qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qiling.
- Biz sizga almashtirish yoki pulni qaytarish tartibini tushuntiramiz.
🚚 Qaytarish bilan bog‘liq xarajatlar
- Agar muammo biz tomondan bo‘lsa (masalan, nuqson, noto‘g‘ri model), qaytarish xarajatlari biz tomonidan qoplanadi.
- Aks holda (fikringizdan qaytgan bo‘lsangiz), yetkazib yuborish xarajatlari sizning hisobingizdan bo‘ladi.
💳 Pulni qaytarish
- Mahsulotni olganimizdan keyin 5 ish kuni ichida to‘lovingizni o‘sha usulda qaytaramiz.
🔁 Mahsulotni almashtirish
- Agar boshqa model, rang yoki o‘lchamga almashtirmoqchi bo‘lsangiz, biz bilan bog‘laning.
- Agar kerakli mahsulot omborda mavjud bo‘lsa, almashtirib beramiz.
📦 Yuklashdagi mas’uliyat
- Mahsulotni qaytarishda uning ishonchli qadoqlanishi sizning mas’uliyatingizda.
- Yetkazish vaqtida zarar ko‘rgan mahsulotlar qabul qilinmaydi.
❌ Buyurtmani bekor qilish
- Buyurtma jo‘natilishidan oldin iloji boricha tez bog‘lanib bekor qiling.
- Jo‘natilgan buyurtmalar uchun faqat yuqoridagi qaytarish shartlari amal qiladi.
📞 Qo‘shimcha savollar bo‘lsa: Bizning qo‘llab-quvvatlash jamoamiz sizga har doim yordam berishga tayyor!
